Incidencias del día a día
Programas que no abren, equipos lentos, avisos extraños o configuraciones que no salen.
Soporte remoto
Soporte informático remoto para tu negocio, esté donde esté
Nos conectamos a tu equipo de forma segura y resolvemos la incidencia sin que tengas que desplazarte ni esperar a una visita.
Cómo funciona el soporte remoto
Nos cuentas el problema
Por WhatsApp o por el formulario: qué ocurre y desde cuándo.
Nos conectamos contigo
Con tu permiso, accedemos a tu equipo de forma segura para revisar qué falla.
Lo resolvemos y te lo explicamos
Corregimos la incidencia y te contamos qué ha pasado y cómo evitarlo.
Para qué sirve
Correo y herramientas
Cuentas de correo, Microsoft 365 y aplicaciones que usa tu equipo para trabajar.
Configuración y puesta a punto
Instalación de programas y ajustes para que tus equipos funcionen como deben.
Ventajas de trabajar en remoto
- Ahorras tiempo: no hay que esperar a una visita
- Podemos atender a negocios de cualquier punto de España
- Trato directo con la persona que resuelve tu problema
- Sigues trabajando mientras nosotros nos ocupamos
Preguntas frecuentes
¿Es seguro que os conectéis a mi ordenador?
Solo nos conectamos con tu permiso y mientras estás de acuerdo. Te explicamos qué vamos a hacer antes de empezar.
¿Funciona con cualquier ordenador?
En la mayoría de casos sí. Cuéntanos qué equipo y sistema tienes y te confirmamos si podemos ayudarte en remoto.
¿Y si no se puede resolver a distancia?
Te lo decimos con claridad y valoramos otras opciones, incluida una visita cuando sea necesaria.
¿Hablamos de tu caso?
Cuéntanos qué necesitas. Te respondemos en menos de 24 horas y sin compromiso.